ASISTENCIA TÉCNICA URGENTE

55,00

 

· Tenga en cuenta que des de MUNORD no atendemos urgencias, por favor, consulte nuestro horario y tiempos de respuesta y entrega. Si tiene una urgencia, este servicio le podrá en contacto con un técnico externo colaborador que se pondrá en contacto en breve.

 

· Utilice el servicio de asistencia técnica urgente para realizar tareas fuera de nuestro horario habitual o para recibir una respuesta prioritaria adelantando los tiempos habituales, donde un técnico externo colaborador se pondrá en contacto con usted en la mayor brevedad posible.

 

Incluye:

  • 1 Ticket
  • Asistencia por email
  • Prioridad: Intervención en menos de 3h en horario laboral y de 12h fuera del horario comercial*
  • Plazo de entrega: Inferior a 4h* (dependiendo del problema puede suponer plazos de tiempo superiores).
  • La hora sale a 55€/h

 

Una vez recibido el importe del pedido o el justificante de pago al correo: urgencias@munord.com, un técnico se pondrá en contacto con usted en la mayor brevedad*.

 

 

 

    • Consultar previamente disponiblidad
    • El consumo de tickets, corresponde al tiempo necesario para realizar la tarea solicitada, 1 ticket equivale a 1 hora de trabajo o a una solicitud. Si en un ticket se hacen varias solicitudes, el numero de tickets va a depender del tiempo de desarrollo y consumirá 1 ticket/hora.
    • Ejemplo: Si se hace una solicitud que requiere menos de una hora de trabajo el lunes y otra solicitud el martes, cada día consumirá un ticket, total dos tickets. Las horas no son acumulables.
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Su presupuesto se guardará y podrá recuperarlo en cualquier momento.
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