Asistencia

Asistencia técnica

 

Una vez finalizados los planes incluidos al contratar un proyecto, si necesitas que modifiquemos o añadamos elementos en tu proyecto, tienes disponible nuestros tickets de soporte para solicitarlo.

 

También, si necesitas solicitar varios cambios, tienes disponibles packs de descuento en los tickets.

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Ticket individual

24€

1 Ticket

Asistencia por email

Prioridad: Estándar

Plazo de entrega: 48h-72h laborales*

La hora sale a 24€/h

PACK BASIC ASISTENCIA TÉCNICA

45€

2 Tickets

Asistencia por email

Prioridad: Estándar

Plazo de entrega: 48h-72h laborales*

La hora sale a 22,5€/h

PACK PRO ASISTENCIA TÉCNICA

105€

5 Tickets

Asistencia por email, telefónica

Prioridad: Estándar

Plazo de entrega: 48h-72h laborales*

La hora sale a 21€/h

PACK PREMIUM ASISTENCIA TÉCNICA

105€

SERVICIO EXCLUSIVO PARA CLIENTE QUE TIENEN CONTRATADO EL SERVICIO DE AUDITORÍA WEB MENSUALMENTE

7 Tickets

Asistencia por email, telefónica, videoconferencia

Videotutoriales de asistencia

Prioridad: Estándar

Plazo de entrega: 48h-72h laborales*

La hora sale a 15€/h

*Consultar previamente disponiblidad

El consumo de tickets, corresponde al tiempo necesario para realizar la tarea solicitada, 1 ticket equivale a 1 hora de trabajo o a una solicitud. Si en un ticket se hacen varias solicitudes, el numero de tickets va a depender del tiempo de desarrollo y consumirá 1 ticket/hora.
Ejemplo: Si se hace una solicitud que requiere menos de una hora de trabajo el lunes y otra solicitud el martes, cada día consumirá un ticket, total dos tickets. Las horas no son acumulables.

Asistencia y formación presencial

En MUNORD ofrecemos todas la asistencia y formación para todos los proyectos a distancia para poder dar una solución rápida y eficaz, pero si necesita que sea presencial, puedes contratar las horas que necesites.

Auditoría web

 

Su sitio web esta las 24/7/365 días del año abierto, es importante tener siempre actualizados todos los sistemas que forman su web a la última versión, para evitar problemas de rendimiento y seguridad. Si no dispone de tiempo, puede contratar el pack de auditorías que más se ajuste a sus necesidades.

Es importante tener siempre las últimas actualizaciones de los sistemas que forman parte de tu proyecto.

 

Por este motivo, te ofrecemos distintos packs donde se revisará, actualizará y se añadirán las últimas novedades para que tu proyecto esté siempre al día.

 

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* No incluye el coste de las licencias de actualización de los plugins si estos lo requieren.
* No incluye cambios de contenido en la web.
* No incluye servicio de asistencia técnica/formación. Si lo requiere puede contratarla

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AUDITORÍA WEB ANUALMENTE

75€/año

Una auditoría de mantenimiento al año

Actualizaciones anuales

Coste anual


AUDITORÍA WEB TRIMESTRALMENTE

189€/año

Una auditoría de mantenimiento al trimestre

Actualizaciones trimestrales

Coste anual

Se guarda la última copia de seguridad trimestral

AUDITORÍA WEB MENSUALMENTE

349€/año

Una auditoría de mantenimiento al mes

Actualizaciones mensuales

Coste anual

Se guarda la última copia de seguridad mensual

Si necesitas auditorías más periódicas y constante en tu sitio web, escoge el plan de auditorías que más se ajuste a tus necesidades.

Todo esto con una asistencia constante y personalizada.

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AUDITORÍA WEB CADA 15 DÍAS

75€/mes

Una auditoría de mantenimiento cada 15 días

Revisiones cada 15 días

Se guarda la última copia de seguridad  

AUDITORÍA WEB DIARIA

179€/mes

Actualizaciones diarias

Revisiones diarias

Se guarda la última copia de seguridad diaria 

Seguridad

PREVISIÓN Y SEGURIDAD WEB

 

El número de ataques a páginas web ha crecido alarmantemente los últimos años, asegúrese de tener su sitio seguro, con sistemas redundantes y planes de choque delante de cualquier ataque.

DESINFECCIÓN WEB

 

Es importante hacer copias de seguridad de su sitio para poder restablecer su página web. Si su web ha sido atacada, nuestro servicio de desinfección analizará y reparará las partes de su página web, parcialmente o completamente dependiendo de la gravedad del ataque.

AUDITORÍA DE SEGURIDAD WEB

 

Nos encargamos de revisar toda la infraestructura de técnica para garantizar el buen funcionamiento y seguridad de su sitio web.

Migraciones de aplicaciones, correos, dominios, hostings y certificados SSL

Automatización

Automaticé sus procesos empresariales, reduzca costes y aumente su productividad

 

En MUNORD automatizamos procesos de marketing, administración y operaciones empresariales, para aumentar el rendimiento de los procesos y reducir costes. Estamos especializados en automatizaciones con las herramientas y servicios líderes del mercado que permite runa gran interoperabilidad. 

 

Servicios y herramientas con las que trabajamos:

– Activecampaign

– Integromat

– Zapier

– Fromstack

– Microsoft

– Google

– DropBox

!Y en muchos más, consúltenos!

 

 

CONTACTA CON NOSOTROS PARA EMPEZAR A AUTOMATIZAR

 

Consultoría

Resolvemos dudas técnicas de proyectos web en WordPress, de aplicaciones web y de nuevas tecnologías. Si tiene cualquier duda o requiere presupuesto para un proyecto a medida. No dude en contactar con nuestros técnicos.

 

Contactar

Auditorías

  • Auditamos paginas web, tiendas online, aplicaciones web para garantizar su correcto funcionamiento.

 

  • Realizamos pruebas de estrés de velocidad para garantizar que seguirán operativas en situaciones extremas.

 

  • Presentamos informes detallados de los resultados.

 

  • Recomendamos mejoras en el caso que se detecten errores.

Auditoría de mantenimiento

 

Análisis de tu web, actualización de todos los sistemas que la forman, copias de seguridad, rendimiento, si necesitas poner a punto tu web después de un periodo desactualizada, podemos ayudarte.

 

Solicite la auditoría de mantenimiento para tu página web por:

 

75€

Consultoria IT

 

Gracias a nuestra experiencia en tecnología y servicios IT, realizamos estudios para analizar las necesidades de nuestros clientes para poder ofrecerle la mejor opción a sus necesidades.

 

Solicite la consultoria IT para tu página web o negocio

Auditorías LSSI

Adaptar página web a ley de protección de datos

Adaptación de su sitio web al cumplimiento ley de protección de datos.

  • Previo envió de documentos legales.

 

49€

Cumplimiento ley de protección de datos

Cumplimiento de su sitio web al cumplimiento ley de protección de datos.

300€

Soluciones IT

Gestión contenido web

Subimos tu contenido

Si no dispones de tiempo para subir el contenido o para actualizar tu web, nosotros lo hacemos por ti.  Solicita el pack de contenido que más se adapte a tus necesidades.

Packs contenido

Disponemos de tres packs de contenido para subir tu contenido si no dispones del tiempo necesario para hacerlo.

Envíanos el contenido y lo subimos a tu web para ahorrarte tiempo.

Si tienes una tienda online, envíanos los productos y los subimos a tu web para ahorrarte tiempo.

Creamos slider estáticos y dinámicos para destacar productos y servicios en tu web.

Compara los distintos packs de páginas



Accounts

PACK BASIC PÁGINAS / SECCIONES 

25€

4 Páginas / Secciones

PACK PRO PÁGINAS / SECCIONES

49€

9 Páginas / Secciones

PACK PREMIUM PÁGINAS / SECCIONES

75€

14 Páginas / Secciones

Compara los distintos packs de productos



Accounts

PACK BASIC PRODUCTOS

25€

4 Productos

PACK PRO PRODUCTOS

49€

9 Productos

PACK PREMIUM PRODUCTOS

75€

14 Productos

Compara los distintos packs de Sliders



Accounts

Accounts

PACK BASIC SlLIDER

25€

Imagenes estáticas

3 Imágenes

PACK PRO SLIDER

49€

Imagenes estáticas o dinámicas

3 Imágenes

PACK PREMIUM SLIDER

75€

Imagenes estáticas o dinámicas

5 Imágenes

Precio unidad 15€

Traducimos tu contenido

Si necesitas tu página web en varios idiomas para llegar a más público, puedes escojer nuestro Pack de traducción que necesites. Traduciremos y subiremos el contenido a tu página web.

Packs traducción

Disponemos de tres packs de traducción para subir tu contenido traducido si no dispones del tiempo necesario para hacerlo.

Subimos tu contenido traducido a tu página web para ahorrarte tiempo.

Si tienes una tienda online, subimos los productos traducidos a tu página web para ahorrarte tiempo.

Compara los distintos packs de traducción de páginas



Accounts

PACK BASIC TRADUCCIÓN PÁGINAS

99€

1000 palabras

PACK PRO TRADUCCIÓN PÁGINAS

199€

2000 palabras

PACK PREMIUM TRADUCCIÓN PAGINAS

299€

3000 palabras

Compara los distintos packs de traducción de productos



Accounts

PACK BASIC TRADUCCIÓN PRODUCTOS

99€

1000 palabras

PACK PRO TRADUCCIÓN PRODUCTOS

199€

2000 palabras

PACK PREMIUM TRADUCCIÓN PRODUCTOS

299€

3000 palabras

Precio unidad 15€

Creación contenido

En MUNORD nos encargarnos de crear servicios online con los requisitos y contenido que nos solicita y envía el cliente, pero si necesita la creación de contenido para su proyecto, confiamos esta tarea a profesionales externos del marketing para ofrecer los contenidos de máxima calidad.



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TEXTO 

desde 25€

Texto 100 palabras

EDICIÓN DE IMAGENES

desde10€

Precio por imagen

CREACIÓN DE IMAGEN

desde 49€

Precio por imagen

EDICIÓN DE VIDEO

desde 250€

Precio por vídeo 1 minutos màximo

CREACIÓN DE VIDEO

desde 450€

Precio por vídeo 1 minutos màximo

 

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Horario especial

 

Horario de atención al cliente

 

Nuevo horario del día 13/7/21 al día 20/8/21:

 

 

De lunes a viernes de 9:00h a 13:00h laborables.

 

 

CERRADO: Del 16/8/21 al 27/8/21 incluido el servicio de asistencia no estará disponible, las peticiones serán gestionadas el 30/8/2021 en orden de llegada.

 

Servicio de URGENCIAS

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