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Asistencia técnica

 

Una vez finalizados los planes incluidos al contratar un proyecto, si necesitas que modifiquemos o añadamos elementos en tu proyecto, tienes disponible nuestros tickets de soporte para solicitarlo.

 

También, si necesitas solicitar varios cambios, tienes disponibles packs de descuento en los tickets.

Tabla compartiva

Ticket individual

15€

1 Ticket

Asistencia por WP, email

La hora sale a 15€/h



PACK BASIC ASISTENCIA TÉCNICA

25€

2 Tickets

Asistencia por WP, email

La hora sale a 12,5€/h



PACK PRO ASISTENCIA TÉCNICA

49€

5 Tickets

Asistencia por WP, email, telefónica, videoconferencia

Videotutoriales de asistencia

La hora sale a 9,8€/h


PACK PREMIUM ASISTENCIA TÉCNICA

75€

7 Tickets

Asistencia por WP, email, telefónica, videoconferencia

Videotutoriales de asistencia

1 Desplazamientos

La hora sale a 10,71€/h

El consumo de tickets, corresponde al tiempo necesario para realizar la tarea solicitada. Contactar

Contactar

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Preguntas frecuentes

¿Como solicitar mi web?

Añade los productos y servicios que necesites en tu pedido como si se tratara de un producto físico. Una vez recibido tu pedido, en menos de 24h lo tendrás disponible.

¿Como acceder a mi área de administración?

Para acceder a tu cuenta y ver el área de administración, puedes acceder desde el siguiente enlace o, en la parte superior derecha de la página, tienes un acceso directo.

¿Como realizar el pago?

Por transferencia bancaria. Una vez finalizado el periodo de prueba, se tiene que abonar el 40% del presupuesto. Para abrir la web al publico se tiene que abonar el 60% restante.

¿Como acceder a mi página web?

Toda la información de tu página web, la tienes disponible en tu área de cliente.

¿Tengo que pagar para el periodo de prueba?

No, no pedimos dinero por adelantado, una vez recibido tu pedido, creamos provisionalmente la página web que has solicitado y, una vez finalizada, tendrás acceso a ella durante 30 días para ver la web y probar el sistema.

¿Y una vez abierta la web?

Ofrecemos un sistema de post-venta a nuestros clientes personalizado una vez creada y abierta la web.

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