Términos y condiciones

 

 

1. Al visitar la página web MUNORD.com se aceptan los términos y condiciones de:

https://munord.com/terminos-y-condiciones/

https://munord.com/aviso-legal/

https://munord.com/politica-de-cookies/

 

2. Al contratar un producto o un servicio de la página web MUNORD.com, se aceptan las características detalladas en la descripción del producto o del servicio contratado. Cualquier servicio o producto que se quiera añadir y que no esté especificado en la descripción del producto contratado, se facturará independientemente.

 

3. El contenido (textos, imágenes, etc.) de la página web será creado por el cliente y enviado para que MUNORD la suba a la página web. El contenido estará implementado en tu página web a partir de las 72h laborables siguientes desde la recepción de los mismos. Si se quiere que el contenido lo creemos nosotros, contactar a info@munord.com para solicitar un presupuesto a medida.

 

4. Una vez finalizado el periodo de asistencia incluida en todos los productos, cualquier modificación o ajuste, requerirá de la contratación de un pack de asistencia técnica o de mantenimiento.

 

5. La entrega de los productos de la página web MUNORD.com (página web básica, página web profesional, página web tienda online)  se realiza en dos partes: en la primera entrega se da acceso al cliente al gestor de contenido y a su página web provisional. Una vez echa la primera entrega, se disponen de 30 días de prueba donde el cliente debe abonar el 40% del presupuesto si quiere seguir con el proyecto. Una vez finalizado el periodo de prueba, y si no se realiza el pago, se darán de baja todos los productos y servicios que forman la web provisional y se eliminarán todos los archivos. La segunda entrega se realiza cuando la web ya está finalizada, con todos los cambios solicitados durante su construcción ya realizados. Para activar y abrir la página web al público, el cliente tiene que abonar del importe restante, el 60% del presupuesto total. Una vez recibido este segundo pago, el cliente tendrá disponible la activación al público de la página web, en un plazo inferior a 24h.  Si finalmente no se desea activar la página web, se darán de baja todos los productos y servicios que forman la web y se eliminarán todos los archivos, perdiendo el importe de la paga y señal.

 

6. Los productos de la página web MUNORD.com se alojan en los servidores de la empresa Raiola Networks S.L, al contratar un producto se acepta su alojamiento y la gestión.

 

7. Los productos de la página web de MUNORD.com incluyen dominio .com, si se necesita un dominio diferente o adicional, es necesario consultar disponibilidad y presupuesto en info@munord.com

 

8. En la página web MUNORD.com nos comprometemos a que el alojamiento que incorporan los productos de la página web MUNORD.com y donde se almacenará la página web estará operativa el 98% del tiempo.

 

9. Los productos y servicios de la página web MUNORD.com utilizan servicios de empresas externas para su correcto funcionamiento, al contratar un producto o servicio se acepta su servicio y gestión.

 

10. Los productos de la página web MUNORD.com no ofrecen la posibilidad de acceso al servidor por parte del cliente. Toda gestión, actualización, instalación, modificación o ajuste que se necesite realizar, se puede hacer bajo petición a info@munord.com o abriendo un ticket desde la cuenta del cliente.

 

11. El panel de administración del gestor de contenido de tu página web, está optimizado con las funciones y recursos que se necesitan para gestionarla. Con estas funciones, se garantiza el buen funcionamiento y operatividad de la página web.

 

12. Si se necesita descargar y trasladar un producto de la página web MUNORD.com ya contratado, generar los archivos para su descarga tiene un coste de 89€+IVA.

 

13. Los productos de la página web MUNORD.com incluyen el alojamiento en servidores que estan optimizados y configurados para trabajar de manera eficiente. Si dispone de un servidor en una empresa externa, migramos la página web* con el nuevo diseño y funcionalidades.

 

14. La migración de páginas web estáticas o wordpress es gratuita. Si tu página web está desarrollada en otra plataforma, consultar presupuesto en info@munord.com. Las migraciones se realizan en un plazo de 72h laborables.

 

15. Los productos página web informativa y página web básica incluyen el PACK ANUAL BASIC TODO INCLUIDO (1 Dominio + 300MB Alojamiento + 1GB Correo empresarial) el primer año; una vez finalizado este año, se renovará automáticamente el PACK ANUAL BASIC.

 

16. Los productos página web profesional y página web tienda online incluyen el PACK ANUAL PRO TODO INCLUIDO (1 Dominio + 1GB Alojamiento + Correo empresarial + Certificado SSL) el primer año; una vez finalizado este año, se renovará automáticamente el PACK ANUAL PROFESIONAL.

 

17. En caso que el cliente, por error o por accidente, borre el contenido o configuración de partes de su página web y no dispone de ningún pack de asistencia o mantenimiento, la restauración de la página web tiene un coste de 79€+IVA.

 

18. NO RENOVACIÓN O IMPAGO: La renovación de los packs de hosting anuales, se alerta en varias ocasiones vía correo electrónico antes de la fecha de renovación. En la fecha límite indicada, si no se realiza la renovación, se finalizarán automáticamente los servicios contratados. La restauración de la página web y de todos los servicios tiene un coste de 79€+IVA durante el primer mes, una vez finalizado, si no se ha procedido a la restauración, todos los archivos de su página web se borran del servidor y se perderá el nombre del dominio, que saldrá de nuevo a subasta pública.  

 

19. Los productos de la página web MUNORD.com (página web profesional y página web tienda online) incluyen el certificado de seguridad SSL por un año. Se recomienda que todas las páginas web incorporen el certificado de seguridad SSL, ya que mejora la seguridad y el posicionamiento en los buscadores. Para disponer de certificado de seguridad puedes contratar los packs PACK ANUAL PROFESIONAL y PACK ANUAL PREMIUM. MUNORD.com y las empresas contratadas por MUNORD.com no se hacen responsables de las web que decidan no utilizar el certificado SSL para proteger los datos de sus clientes.

 

20. El cliente es responsable del contenido que suba a su propia página web. MUNORD no se hace responsable del contenido que los clientes suban a su página web.

 

21. Todos los productos de la página web MUNORD.com incorporarán, en la parte inferior de la página, Desarrollado por MUNORD.com. El coste para quitar esta información es de 199€+IVA.

 

22. Los precios en la página web pueden variar según campañas de publicidad, el precio a abonar al contratar el producto o servicio es siempre el vigente en la web.

 

23. El método de pago para abonar las facturas es la transferencia bancaria. Los productos y servicios contratados se activan en un plazo inferior a 24h desde la recepción de la transferencia. Los datos para la transferencia bancaria son:

Entidad: CAIXABANK, S.A 
(IBAN): ES27 2100 3413 7122 1023 6548

 

24. Las páginas web son creadas en un idioma. Una vez establecido el diseño definitivo y recibiendo TODO el contenido traducido, se procederá a incorporar la web en los otros idiomas contratados.

25. Para poder un dar un trato por igual a todos los clientes, los proyectos y pedidos entrantes se van poniendo en cola y incorporandose en el orden de llegada. El plazo estipulado de implementación es a partir de 72h laborables desde la recepción  y notificado al finalizar la incorporación.

 

 

 

 

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