El tiempo es importante, por eso nos exigimos la mayor rapidez para atender a nuestros clientes.
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Horario de atención
De lunes a jueves de 8:00h a 17:00h laborables.
Viernes laborables de 8:00h a 15:00h.
Normalidad en el servicio
Tiempos de desarrollo
A continuación le presentamos los tiempos modalidades de entrega.
Estándar
Las peticiones se entregan en un plazo de 48h-72h laborales*
Prioridad: Estándar
Coste: 19€/h
Alta
Las peticiones se entregan en un plazo de 24h-48h laborales*.
Prioridad: Alta
Coste: 25€/h
Máxima
Las peticiones se entregan en un plazo máximo de 24h.
Prioridad: Premium
Coste: 45€/h
!INFORMACIÓN IMPORTANTE!
El tiempo de entrega empezará a contar un vez realizada la contratación del pedido y a partir de la fecha que se ha recibido toda la información necesaria para su desarrollo.
Si se envía la información de manera progresiva para ir avanzando en el proyecto o se actualizan peticiones anteriores por alguno de los miembros involucrados en el servicio contratado, el tiempo cuenta a partir de la última petición y anula los plazos anteriores.
Si realizas varias peticiones a las vez, el tiempo final de entrega sera la suma de tiempos de todas las peticiones y según tú modalidad.
Contenido
Crear / modificar estructura
Subir / modificar textos
Subir / modificar imágenes/galerías
Subir modificar vídeos
Crear / modificar slider simple
Crear / modificar slider con textos
Crear / modificar menú
Modificar configuraciones plugins / temas
Revisión cuentas de correo electrónico
Ajustes / Reparaciones / Problemas de compatibilidad
Tiempo (minutos)
120
30
20
20
30
60
60
120
120
4 días laborables
Contenido
Página web profesional
Tienda online
Página informativa "Landig page"
Sistema, plugin o función personalizado a medida
Tiempo (días)
Si realizas las peticiones para varias páginas, secciones o para múltiples idiomas a las vez, el tiempo final de entrega sera la suma de tiempos de todas las peticiones y según tú modalidad.
Contenido
Número de paginas (1 sección)
Secciones por página
Idioma
Tiempo (minutos)
60
60
60
Para reducir el tiempo de entrega, puedes contratar una modalidad superior donde las peticiones serán procesas en paralelo por nuestros colaboradores.
Plazos de entrega
Gracias a nuestro equipo de colaboradores, es posible reducir el tiempo de entrega de las peticiones trabajando en paralelo. Escoja la modalidad que necesites para tu proyecto.
El modalidad estándar es la que se aplica a todas la peticiones de manera predeterminada.
Peticiones
Las peticiones se entregan en un plazo de 48h-72h laborales*
Prioridad: Estándar
Coste: 19€/h
Acelere el tiempo de entrega
Las peticiones se entregan en un plazo de 24h-48h laborales*
Prioridad: Alta
Coste: 25€/h
Entregas Express
Las peticiones se entregan en un plazo de máximo de 24h laborales*
Prioridad: Premium
Coste: 45€/h
B2B
!INFORMACIÓN IMPORTTANTE!
Si eres una empresa/autónomo y solicita los servicios de MUNORD para su cliente finals, recomendamos que informe a MUNORD de los plazos de entrega que ha acordado con su cliente. Es importante tener en cuenta los plazos de entrega de MUNORD para complir con sus timing.
MUNORD no se hace responsable de los plazos de entrega que el cliente haya acordado con su cliente.
Recomendadas que antes de establecer timings con su cliente consulte previamente la disponibilidad de MUNORD y los plazos de entrega.
URGENCIAS
Si requiere de un servicio de urgencia, puede enviar su solicitud des del centro de asistencia urgente y un técnico se pondrá en contacto en breve.